推動「趣遊台北地圖（MOTA）導覽服務」打造友善城市

推動「趣遊台北地圖（MOTA）導覽服務」打造友善城市
 
 2010/7/21 下午 02:34:29
 /編輯/謝俊峰

　　「趣遊臺北地圖（MOTA）導覽服務」為臺北市政府於98年9月推出之城市導覽服務，MOTA為Map of Taipei Amusement之縮寫，本服務於98年度係屬試辦性質，於捷運市政府站、國父紀念館站、忠孝敦化站、忠孝復興站、東區地下街旅遊服務中心、市政大樓1樓大廳設置共11台多媒體資訊機（Kiosk）機台，提供民眾中、英文週邊地圖、景點導覽、生活購物、交通路線規劃及店家優惠券下載服務。

　　MOTA資料來源為臺北市政府市民生活資料庫，蒐集臺北市城市特色、市政服務、活動訊息、旅遊景點等服務主題資訊POI(Point of Interest)，由本府各機關提供美食、休閒、娛樂、交通、教育、文化、醫療、金融、購物及市府資訊，目前已匯集中文資料22,826筆、英文資料961筆，期將分散於本府各機關與市民生活相關資料進行整合，透過網站、行動載具（如手機、PDA等）及多媒體公眾資訊機等設備，提供市民及遊客中、英文導覽服務，以達到便民服務及城市行銷。對於部分資料未即時更新及英文資料不足之問題，本處深感抱歉並已做立即改善，未來將督促各權責機關確實檢核更新資料，並持續充實資訊內容，以提供更多元、豐富的城市資訊。

　　市府運用資訊科技提供城市導覽服務，可大幅減少旅遊服務中心之場地、設施及人員等營運成本。98年度MOTA試辦服務案經公開招標程序委外建置，經費約為549萬元，包含12台（含1台備機）Kiosk硬體及建置、服務平台建置、商家POI資訊蒐集、行銷及推廣活動規劃及辦理等費用，本服務更與市府各大活動（如聽奧、牛肉麵節、購物節、資訊月等）主軸進行整合行銷。

　　本府於98年進行MOTA試辦服務，預計於99年8月底進行擴大服務推廣，屆時旅客在出發前規劃旅遊行程時，可透過MOTA網站取得臺北市觀光資訊，來到臺北市可透過設置於交通聚集地（如捷運、轉運站、火車站、航站等）及觀光飯店之定點Kiosk導覽機取得旅遊資訊，亦可使用智慧型手機下載市府提供之行動版導覽服務取得最新交通及活動資訊。世界各主要城市如東京都及首爾市皆已積極利用資通訊科技提供城市導覽服務，目前正在舉辦之上海世博會等各大展覽亦提供類似之自主式導覽服務，MOTA導覽服務亦已規劃配合2010臺北國際花卉博導會，期打造友善城市歡迎各國遊客至臺北市觀光。 
 

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